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Come si effettua la registrazione?
Se non l’ha ancora fatto, si registri alla sezione “Registrazione gratuita” della pagina iniziale. Sarà necessario indicare prima di tutto un indirizzo e-mail.
A seguire compilerà la registrazione, accettando le CGC e l’informativa sulla privacy.
Se lo desidera, può iscriversi anche alla newsletter.
Una volta inseriti i dati, li salvi e li invii alla pagina successiva.
A seguire riceverà una e-mail di conferma con una richiesta di partecipazione in PDF.
Una volta inviati per mail la richiesta di partecipazione + l’estratto del Registro delle imprese/registrazione dell’attività riceverà sempre via mail la password iniziale.
Dopo il primo accesso la password va cambiata.
Segnaliamo che è necessario rispettare i requisiti della password.
A ciascun utente che abbia effettuato l’accesso il sistema assegna a inizio asta un codice offerente visibile agli altri utenti. Per garantire l’anonimità vengono assegnati nuovi codici offerente a ogni asta.
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La partecipazione all’asta è gratuita?
Sì, la partecipazione alle aste è gratuita. Solo in casi eccezionali, ad esempio per le aste di community, sono previste commissioni per ciascun oggetto aggiudicato (49,00 € + IVA). Le commissioni v
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Quanto al sicuro sono i miei dati?
I dati inviatici tramite il nostro sito web vengono trasmessi con crittografia SSL,
riconoscibile dalla ‘s’ che segue ´http´in testa all’indirizzo internet.
Solo così può avere la certezza che i dati ci siano stati inviati in forma crittografata.
La password scelta a piacere viene salvata nella nostra banca dati in forma criptata, cui pertanto abbiamo accesso solo noi. La password serve solo per effettuare l’accesso. Da parte nostra non la richiederemo mai né al telefono né via mail.
Le consigliamo di non comunicare mai la password a terzi.
Si protegga dalle truffe via internet delle mail dette di “phishing”:
eviti di cliccare sui link contenuti in messaggi mail che chiedono l’inserimento dei suoi dati e che dichiarano di essere legate alle nostre aste.
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Come funziona l’asta?
Dopo aver effettuato l’accesso con l’indirizzo mail e la password visualizzerà i veicoli messi all’asta.
Utilizzando le barre di ricerca in alto o a sinistra sotto “Opzioni filtro” può effettuare la ricerca in base a determinati criteri o veicoli:
Tra le opzioni di filtro a sinistra trova tutti i veicoli delle aste in corso e delle aste concluse. Può inoltre filtrare la ricerca in base ai veicoli nuovi o appuntati (monitorati) nonché in “Le mie offerte” filtrare tutti i veicoli per i quali ha fatto offerta nel corso di un’asta.
In “Mostra più filtri” trova inoltre ulteriori opzioni di ricerca.
Cliccando su uno dei veicoli si aprirà una vista in dettaglio con i dati specifici del veicolo.
Alla sezione “I miei veicoli” può trovare i veicoli appuntati (monitorati) e le sue offerte per le aste attualmente in corso. I filtri “Veicoli acquistati” e “Veicoli non acquistati” mostrano i veicoli aggiudicati e non delle aste concluse. Nell’archivio trova invece i veicoli acquistati nel corso delle aste archiviate.
È possibile fare offerte non appena l’asta ha inizio. Ciascuna asta termina con una fase dinamica di hot-bid.
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Che cosa accade nella fase di hot-bid?
In questa fase è possibile fare offerte all’ultimo istante, ritardando così la fine dell’asta. Due minuti prima dell’inizio della fase hot-bid l’apposita barra informa sull’imminente inizio. Non appena inizia la fase hot-bid, nella parte superiore della pagina compare una barra riportante “Hotbid´ €”. Cliccando sulla barra si entra direttamente nell’asta in corso. I singoli veicoli vengono automaticamente chiamati in sequenza.
A conclusione dell’hot-bid il veicolo viene aggiudicato al maggior offerente. In fase di hot-bid non vengono spedite mail. Qualora il veicolo dopo l’hot-bid sia ancora dotto riserva, le invieremo una mail di conferma o di disdetta.
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Perché l’asta viene prorogata in automatico?
Una particolarità dell’asta online è la fase hot-bid a fine asta.
Le offerte fatte entro qualche secondo prorogano l’asta di alcuni istanti.
Le offerte in atto sono consultabili sopra il campo di inserimento offerta. Questo elenco si aggiorna in automatico non appena avrà anche lei fatto un’offerta.
Una volta conclusa la fase di hot-bid, le varie offerte compaiono sotto forma di prospetto.
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Come si fa un’offerta?
Le offerte si possono fare solo nella vista in dettaglio del veicolo, dove compare il prezzo di base per il singolo veicolo, l’attuale massima offerta e il suo eventuale agente d’offerta inserito. Il prezzo base indicato è il prezzo dell’offerta minima, ovvero non è possibile fare un’offerta inferiore.
Per fare offerta ha due possibilità:
1. Può aumentare l’attuale offerta del rispettivo step predeterminato con uno o più clic sul pulsante ´+´.
2. Inserisca l’importo desiderato nell’apposito campo.
Una volta fatta l’offerta, la confermi cliccando su “Conferma”. Una volta confermata, l’offerta è vincolante e, una volta trasmessa, non può più essere ritirata!
Se l’importo inserito supera l’attuale offerta massima di oltre lo step predefinito, la sua offerta verrà comunque incrementata di uno step, attivando in contemporanea l’agente di offerta. Comparirà l’importo dell’agente di offerta impostata.
Se il massimo offerente è lei, la sua offerta comparirà sia nella vista in dettaglio che nell’elenco veicoli, con il colore verde. Se lei non è più il massimo offerente, il colore dell’offerta passa a rosso.
Importanti avvertenze:
Fino al raggiungimento del prezzo di riserva per un determinato veicolo, il venditore decide dopo l’asta se vendere il veicolo a detto prezzo o rifiutare l’offerta.
Il prezzo di riserva per l’aggiudicazione definitiva non è visibile.
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Faccio offerta in forma anonima?
A ciascun utente che abbia effettuato l’accesso il sistema assegna a inizio asta un codice offerente visibile agli altri utenti. Per garantire l’anonimità vengono assegnati nuovi codici offerente a ogni asta.
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Come si utilizza l’agente di offerta?
Inserendo l’importo massimo (importo che lei desidera pagare per un veicolo), si attiva l’agente di offerta. che farà offerte a suo nome, anche se lei è ancora online.
Non appena un altro partecipante all’asta fa offerta per lo stesso veicolo, l’agente di offerta farà un’offerta di poco superiore pari a uno step di incremento/offerta, per consentirle di essere ancora il massimo offerente; l’importo tuttavia non supererà l’importo massimo da lei inserito. Pertanto lei si aggiudicherà il veicolo sempre al prezzo più basso possibile.
Se l’importo massimo da lei inserito viene superato da un’altra offerta, e quindi lei non sarà più il massimo offerente, la informeremo via mail (sempre che tale opzione sia attivata in “Il mio account”).
Se un altro interessato offre l’importo massimo indicato dal suo agente d’offerta, vale la prima offerta formulata, ossia la sua.
È possibile in qualsiasi momento aumentare l’importo massimo durante l’asta.
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Quando interviene l’agente di offerta?
L’agente interviene non appena un altri interessato fa un’offerta inferiore o corrispondente all’importo massimo da lei impostato.
Esempio:
il prezzo base ammonta a 500,00 euro;
lo step di offerta ammonta a 100,00 euro;
L’offerente 1 fa un’offerta massima di 1000,00 euro.
L’offerta massima viene impostata a 500,00 euro l’agente di offerta a 1000,00 euro.
L’offerente 2 offre 600,00 euro.
L’agente di offerta dell’offerente 1 offre in automatico uno step di incremento in più.
L’offerta massima ammonta quindi a 700,00 euro.
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Che cosa succede dopo che ho effettuato un acquisto?
Una volta conclusa l’asta, il massimo offerente riceve conferma via mail dell’aggiudicazione, contenente informazioni sul veicolo e le opzioni di contatto.
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Wie kann ich mit der AlphaAuktion verkaufen?
Nach erfolgter kaufmännischer Vorabwicklung über unseren Vertrieb erhalten Sie von uns eine eigene Auktionsplattform, die wir für Sie individualisieren. Sie betreiben die Auktion in eigener Regie unter Ihrem Firmennamen.
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Wie inseriere ich ein Auto in die Auktion?
Es stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Fahrzeugeingabe zur Verfügung:
1. PDF-Upload eines Fahrzeug-Gutachtens z.B. von DEKRA oder TÜV
2. CSV.- Schnittstellenimport
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Was kostet die Auktion?
Das Einstellen und Versteigern von Fahrzeugen und Ersatzteilen ist für den Verkäufer kostenfrei. Der Käufer zahlt lediglich eine Zuschlaggebühr i.H.v. € 69.- zzgl. MwSt. pro ersteigertem Objekt an Alpha Online. Alpha Online GmbH stellt dem Käufer diese Gebühr in Rechnung.
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Kann ich einen Mindestpreis/Vorbehaltspreis angeben?
Ja, das ist möglich. Wird der Mindestpreis während der Hotbidphase nicht erreicht, kann nachträglich das höchste Gebot abgelehnt / akzeptiert oder mit dem Höchstbietenden direkt nachverhandelt werden.
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Wie erreiche ich potenzielle Bieter mit meinem Angebot?
Es gibt zwei Bieterkreise auf Alpha Auktion:
1. Auktion mit geschlossenem Bieterkreis: Sie laden die Ihnen bekannten Händler zur Registrierung auf Ihre Auktion ein, und schalten die Zugänge nach Überprüfung des Bietantrages und der Gewerbeanmeldung frei. Sie informieren ihren Bieterkreis per Newsletter über die jeweiligen Auktionstermine.
2. Auktion mit offenem Bieterkreis: der Auktionstermin wird an alle registrierten Händler der Alpha Community sowie an Händler unseres Partnerportales Adesa GW-Liste kommuniziert. Hierüber erreichen Sie rund 30.000 geprüfte Händler europaweit. Adesa GW-Liste übernimmt Zahlungsabwicklung, insbesondere für die ausländischen Bieter.
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Was passiert nach dem Verkauf?
Nach einer abgeschlossenen Auktion erhält der Höchstbietende eine Zuschlagsmail. Diese enthält Informationen über das ersteigerte Fahrzeug sowie die Kontaktmöglichkeiten zum Verkäufer. Der kaufmännische Prozess nach Verkauf regelt der Verkäufer direkt mit dem Käufer. Alpha Online kann in der Auktionsplattform auf Wunsch den Zahldienstleister bezahl.de anbieten. Die Fahrzeugübergabemodalitäten werden von beiden Parteien direkt vereinbart.
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Wie erhalte ich nach einer erfolgreichen Auktion mein Geld?
Nach einer abgeschlossenen Auktion erhält der Höchstbietende eine Zuschlagsmail. Diese enthält Informationen über das ersteigerte Fahrzeug sowie die Kontaktmöglichkeiten zum Verkäufer. Der Käufer erhält von Alpha Online die Möglichkeit über den Zahlungsdienstleister bezahl.de das Auto zu bezahlen oder er überweist den Betrag direkt auf das Konto des Verkäufers.