Si vous n´êtes pas encore inscrit, merci de le faire sous la rubrique « S´inscrire gratuitement » dans la page d´accueil. Veuillez indiquer votre adresse e-mail dans une première étape.

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Ensuite, vous recevez un e-mail de confirmation comprenant une demande d´enchère sous forme de fichier PDF.
Dès que nous aurons reçu la demande d´enchère + l´extrait du registre de commerce/la déclaration d´activité + le n° ID TVA, vous recevrez votre mot de passe initial dans un autre e-mail.

Vous devez changer votre mot de passe après la première connexion.
Veuillez noter que les spécifications indiquées concernant le mot de passe doivent être respectées.


Chaque utilisateur connecté reçoit un numéro d´enchérisseur attribué par le système au début de chaque enchère ; ce numéro est visible pour les autres utilisateurs. Afin de garantir l´anonymat des utilisateurs, ceux-ci reçoivent un nouveau numéro pour chaque vente aux enchères.

Oui, la participation à la vente aux enchères est gratuite. Seulement dans des cas exceptionnels, par exemple lors d´une vente aux enchères communautaire, des frais (49,00 € plus TVA) sont facturés par objet adjugé. Toutefois, nous en informerons les enchérisseurs avant chaque vente aux enchères.

Les données que vous nous transmettez via notre site Internet font l´objet d´un cryptage SSL.
Vous reconnaissez celui-ci au « s » derrière le « http » habituel au début d´une adresse Internet.
Ce n´est qu´ainsi que vous pouvez être sûr que les données nous sont transmises sous une forme cryptée adéquate.

Le mot de passe que vous avez choisi librement est enregistré sous forme cryptée dans notre base de données, nous ne pouvons donc pas y accéder. Vous en avez uniquement besoin pour vous connecter et nous ne vous le demanderons ni par téléphone, ni par e-mail.


Nous vous recommandons de ne communiquer ce mot de passe à personne.

Protégez-vous des arnaques en ligne liées aux « e-mails de phishing » :
Dans les e-mails que vous recevez, ne cliquez pas sur des liens qui vous redirigeraient vers des pages sur lesquelles vous devez saisir vos données, et qui seraient supposément liées à notre vente aux enchères.

Après vous être connecté sur la page d´accueil avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, vous trouverez toutes les offres d´enchères.

Vous pouvez rechercher des critères ou des véhicules spécifiques dans la barre de recherche en haut ou sous « Options de filtre » à gauche :

Dans les options de filtre sur la gauche, vous trouverez tous les objets des ventes aux enchères en cours et celles qui sont terminées. Vous pouvez également filtrer la recherche pour les objets nouveaux ou marqués comme favoris et sous « Mes enchères » pour tous les véhicules pour lesquels vous avez soumis des offres dans une vente aux enchères en cours.
Vous trouverez également d´autres options de recherche sous « Afficher plus de filtres ».

Lorsque vous cliquez sur un des véhicules, une vue détaillée indiquant toutes les données relatives au véhicule s´affiche.

Sous l´onglet « Mes objets », vous trouverez vos véhicules marqués comme favoris et vos offres soumises dans les ventes enchères en cours. Les filtres « Objets achetés » et « Objets non achetés » affichent vos véhicules adjugés/non adjugés lors des ventes aux enchères terminées ; dans les archives, vous trouverez vos véhicules achetés lors des ventes aux enchères archivées.

Au début d´une vente aux enchères, vous pouvez soumettre votre offre. Chaque vente aux enchères se termine par une phase de Hotbid dynamique.

Durant cette phase, vous pouvez encore soumettre des offres à la dernière seconde et repousser la fin de la vente aux enchères. 2 minutes avant le début d´une Hotbid, vous êtes informé du démarrage imminent par une barre supplémentaire. Dès que la Hotbid démarre, une barre ´Hotbid´ €“ apparaît en bordure supérieure de la page. Si vous cliquez sur cette barre, vous serez directement redirigé vers la vente aux enchères en cours. Les différents véhicules y sont automatiquement affichés l´un après l´autre.

À l´expiration de la Hotbid, chaque véhicule est adjugé au plus offrant. Aucun e-mail n´est envoyé pendant la Hotbid. Si le véhicule se trouve encore en réserve après la Hotbid, nous vous envoyons un e-mail d´approbation ou de refus.

La Hotbid à la fin de la vente aux enchères est une particularité des enchères en ligne.

Les offres qui sont soumises à quelques secondes de la fin de la vente aux enchères prolongeront celle-ci de quelques secondes supplémentaires.

Vous trouverez les offres actuelles au-dessus du champ de saisie des offres. Cette liste est mise à jour automatiquement dès que vous soumettez une offre vous-même.

À l´expiration de la Hotbid, les offres sont affichées pour une vue d´ensemble.

Les offres peuvent être soumises dans la vue détaillée du véhicule uniquement. Ici, vous pouvez voir la mise à prix pour le véhicule en question, l´actuelle offre la plus élevée ainsi que l´agent d´enchère que vous avez éventuellement défini. La mise à prix affichée est le prix d´enchère minimal, ce qui signifie qu´il n´est pas possible de soumettre une offre inférieure.

Pour soumettre des offres, vous avez deux possibilités :
1. Vous pouvez augmenter l´offre actuelle en cliquant une ou plusieurs fois sur le bouton ´+´ pour augmenter la tranche d´enchère spécifiée.
2. Saisissez manuellement le montant de votre choix dans le champ de saisie.

Après avoir soumis votre offre, confirmez-la en cliquant sur « Confirmer ». Une fois l´offre confirmée, celle-ci devient contraignante et ne peut plus être retirée après transmission !

si le montant que vous avez saisi dépasse l´offre actuelle de plus du montant de la tranche d´enchère correspondante, votre offre ne sera néanmoins augmentée que d´une tranche d´enchère et votre agent d´enchère est automatiquement activé. Vous voyer s´afficher le montant de l´agent d´enchère que vous avez défini.

Si vous êtes l´enchérisseur le plus offrant, votre offre s´affiche en vert dans la vue détaillée et dans la liste des véhicules. Si vous n´êtes plus le plus offrant, la couleur de l´offre passe au rouge.

Remarque importante :

Jusqu´à ce que le prix de réserve soit atteint pour un objet, le vendeur décide après la vente aux enchères s´il souhaite vendre le véhicule à ce prix ou rejeter l´offre.

Le prix de réserve pour l´adjudication définitive n´est pas visible.

Au début d´une vente aux enchères, chaque utilisateur connecté reçoit un numéro d´enchérisseur du système, qui est visible pour les autres utilisateurs. Afin de garantir l´anonymat des utilisateurs, ceux-ci reçoivent un nouveau numéro pour chaque vente aux enchères.

En saisissant votre montant maximum (le montant maximum que vous souhaitez payer pour un véhicule), vous activez un agent d´enchère. Celui-ci soumet automatiquement des offres en votre nom, même si vous-même n´êtes pas en ligne.

Dès qu´un autre participant à l´enchère enchérit sur le même véhicule, votre agent d´enchère soumettra une offre légèrement plus élevée en votre nom, correspondant à une tranche d´enchère, afin que vous restiez le plus offrant, mais sans dépasser le montant maximum que vous avez indiqué. Ainsi, vous bénéficiez toujours du prix d´adjudication le plus avantageux.

Si un enchérisseur soumet une offre supérieure au montant maximum que vous avez fixé et que vous n´êtes donc plus le plus offrant, nous vous en informerons par e-mail (si vous avez activé l´option de surenchère sous « Mon compte »).

Si un autre enchérisseur propose le même montant que le montant maximum de votre agent d´enchère, l´offre soumise en premier l´emporte, c´est à dire la votre.

Une augmentation de votre montant maximum est possible à tout moment durant la vente aux enchères.

Votre agent enchérisseur intervient si un autre enchérisseur soumet une offre qui est inférieure au montant maximum que vous avez fixé ou qui correspond à celui-ci.

Exemple :
la mise à prix est de 500 euros ;
la tranche d´enchère est de 100 euros ;

l´enchérisseur 1 définit une enchère maximale de 1 000 euros.
L´offre la plus élevée est de 500 euros, l´agent d´enchère est fixé à un maximum de 1 000 euros.

L´enchérisseur 2 soumet une offre de 600 euros.

L´agent d´enchère de l´enchérisseur 1 soumet automatiquement une offre supérieure d´une tranche d´enchère.
L´offre la plus élevée est désormais de 700 euros.

Après la fin d´une vente aux enchère, l´enchérisseur le plus offrant reçoit une confirmation d´adjudication par e-mail. Celle-ci comprend des informations concernant le véhicule acheté ainsi que des informations de contact.

Nach erfolgter kaufmännischer Vorabwicklung über unseren Vertrieb erhalten Sie von uns eine eigene Auktionsplattform, die wir für Sie individualisieren. Sie betreiben die Auktion in eigener Regie unter Ihrem Firmennamen.

Es stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Fahrzeugeingabe zur Verfügung:
1. PDF-Upload eines Fahrzeug-Gutachtens z.B. von DEKRA oder TÜV
2. CSV.- Schnittstellenimport

Das Einstellen und Versteigern von Fahrzeugen und Ersatzteilen ist für den Verkäufer kostenfrei. Der Käufer zahlt lediglich eine Zuschlaggebühr i.H.v. € 69.- zzgl. MwSt. pro ersteigertem Objekt an Alpha Online. Alpha Online GmbH stellt dem Käufer diese Gebühr in Rechnung.

Ja, das ist möglich. Wird der Mindestpreis während der Hotbidphase nicht erreicht, kann nachträglich das höchste Gebot abgelehnt / akzeptiert oder mit dem Höchstbietenden direkt nachverhandelt werden.

Es gibt zwei Bieterkreise auf Alpha Auktion:
1. Auktion mit geschlossenem Bieterkreis: Sie laden die Ihnen bekannten Händler zur Registrierung auf Ihre Auktion ein, und schalten die Zugänge nach Überprüfung des Bietantrages und der Gewerbeanmeldung frei. Sie informieren ihren Bieterkreis per Newsletter über die jeweiligen Auktionstermine.
2. Auktion mit offenem Bieterkreis: der Auktionstermin wird an alle registrierten Händler der Alpha Community sowie an Händler unseres Partnerportales Adesa GW-Liste kommuniziert. Hierüber erreichen Sie rund 30.000 geprüfte Händler europaweit. Adesa GW-Liste übernimmt Zahlungsabwicklung, insbesondere für die ausländischen Bieter.

Nach einer abgeschlossenen Auktion erhält der Höchstbietende eine Zuschlagsmail. Diese enthält Informationen über das ersteigerte Fahrzeug sowie die Kontaktmöglichkeiten zum Verkäufer. Der kaufmännische Prozess nach Verkauf regelt der Verkäufer direkt mit dem Käufer. Alpha Online kann in der Auktionsplattform auf Wunsch den Zahldienstleister bezahl.de anbieten. Die Fahrzeugübergabemodalitäten werden von beiden Parteien direkt vereinbart.

Nach einer abgeschlossenen Auktion erhält der Höchstbietende eine Zuschlagsmail. Diese enthält Informationen über das ersteigerte Fahrzeug sowie die Kontaktmöglichkeiten zum Verkäufer. Der Käufer erhält von Alpha Online die Möglichkeit über den Zahlungsdienstleister bezahl.de das Auto zu bezahlen oder er überweist den Betrag direkt auf das Konto des Verkäufers.